I. Zmluvné strany

1. Poskytovateľ služby Esta a prevádzkovateľom stránky www.usa-viza-esta.sk je cestovná kancelária Enjoy Travel, s.r.o. so sídlom na Holíčskej 8, 85105 Bratislava (ďalej len “poskytovateľ”).
2. Zákazník, ktorý je registrovaný na stránke www.usa-viza-esta.sk (ďalej len “zákazník”).

II. Predmet zmluvného vzťahu

Predmetom zmluvného vzťahu je poskytovanie služieb v oblasti turistických víz do Spojených štátov amerických poskytovateľom pre registrovaného zákazníka.

III. Práva a povinnosti

1. Zákazník je povinný na registrovať na stránke www.usa-viza-esta.sk .
2. Zákazník je povinný vyplniť formulár pravdivo a nezamlčať žiadne podstatné skutočnosti, ktoré by mohli byť dôležité pre udelenie turistických víz. Zákazník je zodpovedný za správne a pravdivé vyplnenie formuláru.
3. Zákazník je povinný zaplatiť poskytovateľovi poplatok za poskytnutie služieb, upravený v časti IV.
4. Zákazník nemá právny nárok na udelenie turistických víz.
5. Pre udelenie turistických víz je potrebné aby mal zákazník platný biometrický pas, ktorý je vydaný v dátume neskoršom ako 15.01.2008.
6. Poskytovateľ je povinný za zákazníka požiadať o udelenie turistických víz, hneď po zaplatení poplatku o víza požiadať a čo najskôr informovať zákazníka o jeho výsledku, najneskôr však do 3 dní od zaplatenia poplatku.
7. Poskytovateľ je povinný zachovávať mlčanlivosť o všetkých údajoch, ktoré sa v súvislosti s touto činnosťou dozvie, v súlade s ochranou osobných údajov.

IV. Platobné podmienky

1. Služba je spoplatnená sumou 25EUR. Platí sa vo výške 100%.
2. Zákazník môže úhradu na základe vygenerovanej zálohovej faktúry uskutočniť prevodom na účet poskytovateľa 2924852608/1100, poštovou poukážkou, alebo v hotovosti na pobočke Drieňová 1/M, 82101 Bratislava.
3. Ak má zákazník záujem o zaslanie original faktúry poštou, je povinný o tom informovať poskytovateľa.
4. Ak sú zákazníkovi víza zamietnuté, poplatok sa nevracia.

V. Záverečné ustanovenia

1. Zmluvné strany sa riadia zákonmi Slovenskej republiky a v prípade akýchkoľvek konfliktov sa zaväzujú prípadné spory urovnať dohovorom.